التنظيم والتشغيل
عرّف الخدمات، واربط الأقسام والبرامج، وضمّ أعضاء الفريق، وحدد المسؤولية عن كل طالب.
للمراكز والعيادات والمؤسسات المتخصصة
أدِر مؤسستك. ووَحِّد الرعاية حول كل طفل.
نظّم الخدمات والأقسام والفريق والجداول. تابع تقييمات الأطفال وأهدافهم وخططهم السلوكية، وراجع عمل الأخصائيين، وأشرك الأسرة في التدريب والمتابعة.
الخدمات
الفريق
الطفل
الجدولة
الإشراف
اجمع الخدمات والفرق ورعاية كل طفل داخل مؤسسة واحدة.
نظّم المؤسسة. ادعم الفريق. وأبقِ الطفل محور العمل.
أدِر تشغيل المؤسسة والرعاية والإشراف والمحتوى الذي يستخدمه فريقك في منصة واحدة.
نسّق الرعاية السريرية
تابع تقييم الطفل وأهدافه وخطته السلوكية وما يُنفّذ في جلساته وما يدوّنه الفريق.
الإشراف والرقابة
اضبط سياسات المراجعة، وحدد علاقات الإشراف، وتابع المطلوب والمنفّذ والأعمال التي تحتاج إلى متابعة.
المكتبات والموارد
ابنِ مكتبات وأدوات تقييم قابلة لإعادة الاستخدام، وطوّر محتوى المؤسسة دون تحويل سجل الطفل الخاص إلى محتوى مشترك.
المؤسسة تنظّم العمل. والفريق يقدّم الرعاية.
ورحلة الطفل تربط الجميع.
نظّم الأقسام والخدمات والفريق.
الخدمات تحدد ما تقدمه. والأقسام تنظّم من يقدمه. والبرامج تربط الأقسام المشاركة بالطلاب.
دليل الخدمات
عرّف خدمات المؤسسة ومدتها وتكلفتها الافتراضية. اربطها بالأقسام، مع إعدادات خاصة بالقسم عند الحاجة.
الأقسام والقيادة
حدد رؤساء الأقسام، وكوّن الفرق، وألحق الطلاب وأسند مسؤوليتهم للأخصائيين. تبقى الخدمات والجداول والأهداف والمستندات في سياق القسم.
البرامج المشتركة
اربط الأقسام بالبرنامج وتابع الطلاب والفريق المشاركين فيه. يستمد البرنامج فريقه من الأقسام المرتبطة به.
- الأعضاء وملفات الصلاحياتادعُ أعضاء الفريق، واختر صلاحياتهم. راجع ما ستتيحه لهم قبل حفظ التغييرات.
- توظيف الأخصائيينأرسل دعوة العمل إلى الأخصائي باستخدام جوازه المهني. بعد انضمامه، حدّد الأقسام والحالات التي يعمل عليها.
- مسؤولية واضحة عن الحالاتأسند المسؤولية ضمن إلحاق الطالب بالقسم؛ فالعضوية في المؤسسة لا تعني الاطلاع غير المحدود على كل طفل.
استقبل الطفل وحدّد فريق رعايته.
اربط ولي الأمر والالتحاق والفريق المسؤول قبل بدء العمل اليومي.
- الالتحاقنسّق طلب الانضمام
تابع طلب التحاق الطفل وردّ الأسرة والمؤسسة، ثم اربط جوازه بالمؤسسة التي ستقدّم له الرعاية.
- الإلحاقحدّد فريق الرعاية
اختر الأقسام أو البرامج، وحدّد الأخصائيين والمشرفين المسؤولين عن الطفل.
- المتابعةأدِر تغيّر الاحتياجات
تابع حالة الالتحاق، وحدّث الإلحاقات والمسؤوليات عند الحاجة. إنهاء العلاقة إجراء مختلف عن حذف سجلاتها.
لكل طفل جواز واحد. ترى المؤسسة ما تسمح به علاقتها بالطفل وصلاحيات الفريق وموافقة ولي الأمر.
خطّط للعمل والفريق والمكان معًا.
نظّم مواعيد الفريق والجلسات والغرف والحضور من داخل المؤسسة.
أغراض الجلسات
خطّط لجلسات الأهداف والتقييم والخطط السلوكية والملاحظة والإشراف وتدريب الأهل داخل المؤسسة.
أنواع الجلسات والمشاركون
أنشئ جلسات فردية أو مجموعات أو صفوفًا أو جلسات تقييم، وحدّد الطلاب والأخصائيين والمشاركين من الأسرة حسب نوع الجلسة.
التكرار والتغييرات
نظّم الجلسات المنفردة أو المتكررة، وأدِر المشاركين، وعدّل موعدًا بعينه أو الجزء المعني من سلسلة المواعيد.
الساعات والغرف والتوافر
اضبط ساعات العمل وتوافر الفريق والغرف والإغلاقات، مع مراجعة تعارضات الجدولة أثناء التخطيط.
الحضور واستكمال العمل
سجّل الحضور وتابع الجلسات المكتملة والملغاة وحالات عدم الحضور، مع إبقاء الملاحظات غير المكتملة وأعمال المتابعة ظاهرة.
السعة واستخدام الموارد
قارن الوقت المحجوز بالسعة المتاحة للأخصائيين والغرف خلال فترة محددة لدعم التخطيط التشغيلي.
من فهم احتياجات الطفل إلى مراجعة تقدّمه.
يختار المختص الخطة المناسبة لكل طفل، ويجد أدوات التقييم والتعليم وتسجيل النتائج ومراجعتها في مكان واحد.
تقييمات ونتائج وتقارير
اختر أداة منشورة، ووزّع التقييم على المشاركين، وأشرك الأسرة في الإجابات المطلوبة. راجع النتائج والتقرير، مع حفظ نسخة الأداة التي استُخدمت.
أهداف فردية وخطط تعليم
كيّف أهداف المكتبات للطالب، وحدّد خطوات التعليم والتلقين، وتابع خط الأساس والاكتساب والتعميم وصيانة المهارة وفق معايير قابلة للقياس.
خطط التدخل السلوكي
اجمع تعريفات السلوك وملاحظات ما قبله وما بعده (ABC) والاستراتيجيات والمهارات البديلة والمنفذين وبيانات السلوك. تبقى قرارات الإتقان السريرية للمختص.
أنشطة مرتبطة بالتطبيق
اختر الأنشطة من المكتبة، وسجّل تنفيذها ومدتها ومشاركة الطفل، ثم راجع سجلها ونتائجها.
القياس ومراجعة التقدم
اجمع بيانات الأهداف والسلوك أثناء العمل في الجلسة، وراجع التقدم ومعايير الإتقان والتغييرات المسجّلة في سياقها السريري.
التوثيق السريري
اربط عمل الجلسة بملاحظات SOAP عند تفعيلها، واكتب التوثيق ووقّعه وراجعه وفق مسار الاعتماد المدعوم.
اعرف من يشرف، وما تمت مراجعته، وما تأخر.
تتابع الإدارة العمل على مستوى المؤسسة، ويرى كل مشرف الأخصائيين والأطفال المسؤول عنهم ضمن صلاحياته.
علاقات الإشراف
أسند المشرف إلى النطاق المناسب، وتابع الإسنادات الحالية والمنتهية وملاحظات الإشراف وعمل الأخصائيين تحت إشرافه.
الملاحظة والتغذية الراجعة
ادعُ المشرف لملاحظة الجلسة، وقارن تسجيل ملاحظَين للبيانات عبر IOA، وقيّم الأداء واكتب ملاحظات واضحة للأخصائي.
الإشراف المطلوب والمنفّذ
حدد دقائق الإشراف المباشر وغير المباشر، ومتطلبات اتفاق الملاحظين (IOA) ونسبة الإشراف. راجع السجلات الشهرية والنواقص والمخالفات المفتوحة مقابل هذه السياسة.
- أهداف المؤسسة وتقييماتهاتتابع القيادات المخوّلة السجلات السريرية الأوسع، بينما يراجع المشرفون العمل ضمن النطاق المسند إليهم.
- المراجعات واعتماد الملاحظاتتابع مراجعات التقييم والتغذية الراجعة المهنية وملاحظات SOAP التي تنتظر اعتماد المخوّلين عند تفعيلها.
- الرقابة مرتبطة بالمسؤوليةحدّد صلاحيات كل عضو ومسؤوليته عن الحالات. المسمّى الوظيفي وحده لا يتيح جميع سجلات الأطفال.
حدّد ما يحتاج مراجعة ومَن يعتمده.
اضبط قواعد المؤسسة للأهداف والإشراف والتوثيق ومشاركة الأسرة، ليعرف الفريق المطلوب منه.
- نشر الأهداف وتفعيلها والإتقانحدد متى تلزم مراجعة المشرف قبل نشر المحتوى أو تفعيل الأهداف أو تسجيل الإتقان يدويًا، واضبط الاستثناءات المدعومة.
- ملاحظات SOAPفعّل ملاحظات SOAP أو أوقفها للمؤسسة، واستخدم مسار التوقيع والاعتماد الخاص بها عند التفعيل.
- الوصول بين فرق الرعايةحدّد متى يستطيع فريق رعاية آخر يعمل مع الطفل قراءة خطته السلوكية، وفق الصلاحيات والموافقات.
- التقارير المنزليةاضبط طريقة تعامل المؤسسة مع تقارير الأسرة المنزلية، ليكون للملاحظات مسار واضح إلى المتابعة المهنية.
- التسجيل والمراجعة والتدريبحدّد قواعد تسجيل الجلسات ومراجعة الفيديو وتدريب الأسرة، ومن يملك مشاركة المقاطع أو سحب إتاحتها.
- مساعدة بإشراف المختصاضبط إعدادات هيكا والإملاء الصوتي. تساعد هيكا في استخدام المنصة ومراجعة الأهداف، وتشرح الملخصات المفعّلة النتائج المسجّلة. يراجع الفريق المسودات. لا تنشئ هيكا أدوات تقييم أو مكتبات، ولا تتخذ قرارات علاجية.
أنشئ المحتوى مرة واستخدمه مع فريقك.
اجمع موارد الكتالوج والمحتوى الذي تؤلفه المؤسسة. خصّص الأهداف لكل طفل، وأبقِ خططه وملاحظاته ونتائجه منفصلة عن المكتبات المشتركة.
- تأليفمكتبات وأدوات تقييم
- نشرالمحتوى وإصدارات الأدوات
- تطبيقالعمل السريري الفردي
- مشاركةترخيص بضوابط
مكتبات أهداف منظّمة
رتّب المجالات والمجالات الفرعية والأهداف بمحتواها التعليمي وخطط الإتقان. تتحول الأهداف المسندة إلى نسخ فردية يكيّفها الأخصائي للطالب.
أدوات تقييم تتطور معك
ألّف المجالات والبنود وهياكل الدرجات، ثم انشر إصدارات الأداة للاستخدام. لا يستبدل الإصدار اللاحق خفيةً الإصدار المستخدم في تقييم قائم.
أنشطة وقوالب للعمل
نظّم دليل الأنشطة لاستخدامه وتتبع تنفيذه في الجلسات. وأعِد استخدام قوالب الملاحظات والعقود والخصوصية عبر مساراتها المخصصة.
مشاركة وترخيص بضوابط
استخدم مكتبات المؤسسة والمحتوى المرخّص، واستورد أو صدّر حزم الأهداف وأدوات التقييم وفق الملكية وشروط الترخيص.
كلمات ومفاهيم ومهارات للتدريب.
استكشف العناصر التدريبية: 31,189 بالعربية و70,376 بالإنجليزية، موزّعة على 29 تصنيفًا رئيسيًا في كل لغة. تعرّف على المهارات والمثيرات والمجموعات الجاهزة التي ينظّمها الفريق ويربطها بالأهداف الفرعية للطلاب.
انقل المسؤوليات عندما يتغيّر الفريق.
أدِر مغادرة الأخصائي وتعيين البديل. يبقى له جوازه المهني، لكن هذا لا يمنحه وصولًا دائمًا إلى سجلات أطفال المؤسسة.
ما تديره عند مغادرة أحد الزملاء
- علاقة عمله ووصوله إلى مساحة المؤسسة
- الحالات التي تحتاج إلى أخصائي بديل
- علاقات الإشراف والأعمال المعلّقة
- المسؤوليات التي تنتقل إلى الزميل التالي
ما يبقى في سياق المؤسسة
- المكتبات وأدوات التقييم التي ألّفتها المؤسسة
- الخطط وأعمال الجلسات والتقارير المسجّلة
- تاريخ الإسنادات والمراجعات والتوثيق
- الأقسام والخدمات والبرامج وسياسات العمل
تظل السجلات خاضعة للصلاحيات وسياسات الاحتفاظ وإجراءات الحذف المعمول بها. جواز الأخصائي لا يمنحه وصولًا مستمرًا بعد انتهاء علاقة الرعاية.
الرعاية لا تنتهي بانتهاء الموعد.
شارك الأسرة المعلومات والتدريبات التي تحتاجها، وتابع مساهمتها مع فريق الرعاية.
ملاحظات المنزل تصل للفريق
استقبل ملاحظات الأسرة وإجابات التقييم وتقارير المنزل، واربطها بالطفل ليراجعها فريقه.
إرشاد وممارسة
أرسل فيديو معتمدًا وخطوات للتدريب المنزلي، وتابع الممارسة وأسئلة الأسرة، وفق موافقتها على مشاركة الفيديو.
تطبيقان لدورين متكاملين
تطبيق لولي الأمر وتطبيق للأخصائي يدعمان تجربة كل منهما، إلى جانب منصة الويب. تربط المؤسسة الفريق والأسرة بعلاقات رعاية الطفل والوصول المناسب لكل دور.
تحكّم في الوصول وتابع التغييرات.
حدّد ما يستطيع كل عضو رؤيته أو تعديله، وراجع الموافقات والمستندات وسجل الإجراءات.
صلاحيات ضمن سياق الرعاية
اضبط صلاحيات الأعضاء. يظل الاطلاع على سجل الطفل مرتبطًا بمسؤولية العضو عنه وموافقة ولي الأمر.
موافقات يمكن متابعتها
راجع حالة الموافقات ونطاقها وتغييراتها. المشاركة بين المؤسسات محددة وللقراءة فقط، وليست وصولًا تلقائيًا إلى تاريخ الطفل بالكامل.
سجلات تغييرات قابلة للمراجعة
راجع سجلات الدخول إلى البيانات وتغييرات الموافقات والسياسات لمعرفة من نفّذ الإجراء ومتى.
المستندات والتخزين
نظّم مستندات المؤسسة والرعاية عبر مدير الملفات السحابية والمجلدات وضوابط التخزين، بوصول مناسب لطبيعة السجل.
المغادرة والإغلاق بضوابط
أدِر إنهاء التوظيف ونقل الملكية والأرشفة والإغلاق عبر إجراءاتها المخصصة. وراجع طلبات الأسرة لمحو السجلات بصورة منفصلة.
الخطط والإعدادات التشغيلية
أدِر اشتراك ثيرابتك وفواتيره وطريقة الدفع، مع الإعدادات الإقليمية والتخزين والوظائف المدعومة. هذه ليست أدوات لفوترة المرضى أو مطالبات التأمين.
أسئلة تهم إدارة المؤسسة.
كيف نبدأ إعداد مؤسستنا؟
أنشئ مساحة المؤسسة، وعرّف الخدمات والأقسام، واربط البرامج وادعُ الفريق. اضبط الصلاحيات والسياسات السريرية، ثم نسّق التحاق الطلاب وإسناد المسؤوليات قبل جدولة الرعاية.
هل يمكن تنظيم أكثر من تخصص؟
يمكن تعريف خدمات وأقسام وبرامج مختلفة وربط فرقها وطلابها. يعمل كل مختص ضمن مسؤولياته ونطاق وصوله؛ ولا تحل المنصة محل الحكم السريري الخاص بكل تخصص.
هل يرى كل مشرف جميع الأطفال؟
لا. الرؤية المؤسسية الشاملة تختلف عن النطاق المسند للمشرف. الوصول يعتمد على الصلاحيات والعلاقات السريرية والموافقات، لا على المسمى الوظيفي وحده.
هل نستطيع بناء محتوى سريري خاص بنا؟
نعم. يمكن تأليف مكتبات الأهداف وأدوات التقييم وإدارة استخدامها عبر مسارات النشر والمراجعة المدعومة. يظل المحتوى القابل لإعادة الاستخدام منفصلًا عن سجل الطفل الفردي، وتحتفظ النسخ المرخّصة بقيودها.
هل تشمل الخطة كل الوظائف وموارد المكتبات؟
تعتمد الإتاحة على الخطة والصلاحيات وسياسات المؤسسة وأي ترخيص مطلوب للمحتوى. للفيديو أيضًا شروط التفعيل والموافقات الخاصة به. راجع الخطط المنشورة لمعرفة الحدود والأسعار الحالية.
هل يمكن للأسرة والفريق استخدام العربية والإنجليزية؟
تدعم واجهة الويب العربية والإنجليزية واتجاه القراءة من اليمين إلى اليسار. تظهر موارد المكتبات بلغاتها المنشورة. يخدم تطبيقا ولي الأمر والأخصائي دوريهما؛ ولا يعني ذلك توفر كل وظائف الويب على الموبايل.
مؤسسة تتمحور حول الرعاية
ابدأ بتنظيم مؤسستك وفريق الرعاية.
نظّم الأقسام والجداول، وحدّد مسؤوليات الفريق، وتابع خطط الأطفال ونتائجهم. أنشئ حسابًا أو تحدث معنا عن احتياجات مؤسستك.
- التنظيم والتشغيل
- الإدارة السريرية
- الإشراف والحوكمة
- المعرفة القابلة لإعادة الاستخدام