احصل على المساعدة في استخدام المنصة، وإدارة حسابك واشتراكك، والوصول إلى بياناتك. راجع الإجابات أدناه أو تواصل مع فريق الدعم.
ثيرابتك منصة برمجية للمؤسسات والأخصائيين والأسر. يساعدك الدعم التقني على استخدام المنصة؛ وليس خدمة رعاية، أو قناة للإبلاغ عن حالات تخص الأطفال، أو خدمة استجابة للطوارئ.
اختر «نسيت كلمة المرور؟» في صفحة تسجيل الدخول لإعادة تعيين كلمة المرور. وإن تعذّر عليك تسجيل الدخول تمامًا، فراسل الدعم من العنوان المسجَّل في حسابك، وسنتحقق من هويتك قبل أن نغيّر أي شيء.
تعرض صفحة الأسعار السعر الوحيد الذي تدفعه في بلدك؛ وحيث نحصّل ضريبة القيمة المضافة، تكون مضمّنة في ذلك السعر. ويُلغى الاشتراك الذي اشتريته عبر App Store أو Google Play من خلال ذلك المتجر. ولأي سؤال عن مبلغ مُحصَّل أو فاتورة، راسل الدعم.
يمكنك حذف حسابك بنفسك عبر الويب أو من التطبيقات. وتحتفظ العيادات بالسجلات التي أعدّتها عن رعايتك.
للحصول على نسخة من بياناتك، أو لطلب تصحيحها أو محوها، راسل privacy@therapatic.com. سنتحقق من هويتك ونردّ عليك خلال شهر واحد.
لا يقدّم ثيرابتك نصائح طبية. وللاستفسار عن علاج طفل أو أهدافه أو تقدّمه، تحدّث إلى المختص أو العيادة التي تقدّم الرعاية.
الشركات التي تشغّل أجزاءً من الخدمة لصالحنا، وما يتولاه كلٌّ منها، وأين.